Условия доставки и оплаты
Доставка осуществляется только по предоплате.
Способы доставки
- Нова Пошта1. Общие принципы доставки Доставка товаров на Prom.ua может быть через «Новая Почта» (как основной перевозчик). При оформлении заказа покупатель выбирает способ доставки "Новая Почта" и видит стоимость и сроки перед подтверждением заказа. После отправки магазин уведомляет номер накладной (трекинг), по которому покупатель может отслеживать посылку. 2. Тарифы и оплата доставки Стандартные условия: Стоимость доставки определяется Новой Почтой и зависит от веса/объема и адреса. Если продавец не дает бесплатную доставку, стоимость доставки оплачивает покупатель при получении или оформлении (в зависимости от способа оплаты). При наложении (оплата при получении) покупатель дополнительно оплачивает комиссию Новой Почты за перевод (примерно 20 грн + 2% от суммы перевода). 3. Хранение посылки на складе По прибытии на склад Новой Почты посылка хранится по правилам перевозчика (12-24 календарных дня на территории Украины, по документам ЧП). Если ее не забрать вовремя, ее могут вернуть отправителю или списать в соответствии с политикой ЧП. 4. Подтверждение получения Покупатель получает посылку в отделении или курьером, предъявив документ (паспорт и т.п.) и подписывает накладную/электронный документ о получении. Подпись означает, что товар получен и возможные претензии относительно количества/внешнего вида товара после этого не принимаются (это общая практика перевозчика). 5. Возврат товара согласно закону Украины По законодательству (Закон Украины «О защите прав пот
Способы оплаты
- Наложенный платежЧто такое наложенный платеж Наложенный платеж (наложенный платеж) — это когда покупатель оплачивает товар уже при получении в отделении Nova Poshta или курьером. Эта услуга работает как для обычных заказов из интернет магазинов, так и для продаж частных лиц (например, при продаже на OLX или другой площадке). Комиссия Комиссия за наложенный платеж в «Новой почте» обычно составляет примерно 2% от суммы + 20₴ дополнительно. Это тариф за услугу перевода денег от получателя (покупателя) к отправителю (продавцу) через Nova Poshta или финкомпанию NovaPay. Как работает Магазин или продавец оформляет отправку с наложенным платежом при создании накладной. Курьер или отделение доставляет посылку покупателю. Покупатель оплачивает сумму товара + комиссию при получении (наличными или картой, если это доступно на отделении). Деньги переводятся продавцу на карту или NovaPay (сроки и способ выплаты можно выбрать при отправке).